vivo智能锁常见故障维修 voc智能锁打不开

内容要点：

1、vivo指纹识别异常,怎么办, 2、vivo手机侧面指纹用不了了怎么办 3、Vivo背后触摸锁不管用了 4、自动锁屏怎么锁不了呢,有人知道怎么回事 5、vivo指纹解锁没反应手机打不开 6、指纹解锁显示管理员已锁定

vivo指纹识别异常,怎么办,

若使用的是vivo手机，若是指指纹识别不灵敏，请参考以下方法处理：排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。

排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。判断是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试，建议使用原装膜。

指纹无法录入，可按以下方法排查处理：检查手指和指纹识别区域是否有污渍，若有请清洁后再次尝试。指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。

检查指纹识别区域和手指是否有污渍确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。指纹变化影响解锁指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

可参考以下排查步骤：检查手指和指纹识别区域是否有污渍，若有请清洁后再次尝试。指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。

若使用的是vivo手机，指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常，请重启手机或咨询vivo客户服务中心工作人员。

vivo手机侧面指纹用不了了怎么办

若确定指纹识别模块损坏，使用手机密码解锁。若不愿使用密码，可寻求售后维修。 尝试升级系统到最新版本，重启手机后再次尝试指纹解锁。更新系统可能解决兼容性问题。 如果升级后仍无法解锁，建议刷机并重新录制指纹。刷机后，再次尝试指纹解锁，通常可以成功。

如果问题依然存在，可能是因为手机屏幕过大导致指纹识别困难，用湿巾擦拭手机屏幕，可能有助于解决。对于侧面指纹识别，可能是因为指纹传感器上存在异物或者指纹磨损，清理手指上的异物即可。后置指纹识别无法识别时，检查指纹模块是否脏污，用干净的布擦拭即可恢复正常。

可参考vivo手机的处理方式：检查指纹识别区域和手指是否有污渍确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。指纹变化影响解锁指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。

屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方 （1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

可能是更换的保护膜材质较厚，影响了指纹解锁灵敏度，若使用的是vivo手机，建议可携带手机前往服务中心免费更换保护膜尝试，可在手机的vivo官网--会员--我的特权--免费贴膜中查看相关规则以及支持的机型。

Vivo背后触摸锁不管用了

屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。手机屏幕异常，长按手机电源键30秒强制关机再重启手机使用。手机屏幕硬件问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。

手机锁屏后会造成手机无法正常使用：导致手机锁屏的原因主要有锁屏密码忘记，软件锁密码忘记。对于手机出现锁屏的情况需要重置手机设置，一般手机都有强制手机充值硬件按钮。手机锁忘记可以通过USB模式解锁，USB模式没打开，借助电脑的解锁工具解锁。通过腾讯手机管家锁屏直接打开手机。

确认环境温度如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。是否误开启无障碍中的模式如果开启模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

自动锁屏怎么锁不了呢,有人知道怎么回事

1、可以尝试在手机设置--智能体感--智能亮屏解锁--智能保持亮屏--关闭试试的。在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。

2、手机不能设置锁屏密码，若设置了，是无法操作的。进入设置---智能体感---打开隔空操作/隔空解锁。操作隔空解锁，请在手机的上端部份操作，操作时不要距离太远，不要操作的过快。进入设置---系统升级，升级手机系统。

3、vivo Y937手机设置锁屏密码方法：进入设置--更多设置--安全中即可设置锁屏密码的。

4、进入设置--安全--屏幕锁定--输入您设置的屏幕密码锁--再选择无，即可取消手机锁屏密码。

5、解决办法：关机状态 长按开机键和音量+进入。在模式下选择两个wipe清理。不同手机的按键不同，自己测试一下就好。双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。

vivo指纹解锁没反应手机打不开

1、vivo指纹解锁没反应手机打不开的原因及解决办法如下：保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了。指纹与密码中打开熄屏时识别指纹。指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致。将手机重启一下再尝试。

2、检查指纹识别区域和手指是否有污渍，确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

3、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗。判断是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试，并使用原装膜。判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。查看红外感应器，按下“电源键”点亮屏幕，再使用指纹解锁。

指纹解锁显示管理员已锁定

1、此为第三方软件激活设备管理器引起，比如第三方一键锁屏软件等，请您进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--设备管理器，关闭其中选项后再使用查看。如果有安装第三方一键锁屏软件，建议您卸载软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

2、+指纹解锁老是显示管理员因为你指纹解锁次数太多了，超过了限制你可以找到这个重置按钮，根据用户手册提示：或长按3-4秒，或断电后，再通电，按住不松手（2秒后连续按6次），智能锁的系统就会重启，恢复成出厂设置。

3、重启手机；检测手机系统版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；备份数据后进入手机设置--系统管理--备份与重置中操作还原所有设置。

4、在手机设置菜单中点击【指纹、面部与密码】。可以选择数字、图案密码、指纹、面部解锁的方式，点击解锁方式进去设置即可。