志高燃气灶保修几年–志高燃气灶保修期限多久？

详细介绍志高燃气灶保修政策以及保修期限

志高是一家知名的家电品牌，在燃具领域拥有着较高的市场份额。消费者在购买志高燃气灶时，通常会关心其保修政策和保修期限。本文将对志高燃气灶的保修期限进行详细的介绍和解答。

1. 志高燃气灶保修期限

志高燃气灶的保修期限通常为两年。在这两年内，如果产品出现性能故障或非人为损坏，消费者可以享受志高提供的免费维修或更换服务。保修期限是从产品购买日期开始计算的，需要保留购买凭证作为维修的依据。

2. 保修范围

志高燃气灶的保修范围包括燃烧器、控制阀、面板以及其他非人为损坏的功能性部件。保修期内，因产品自身质量问题引起的故障都属于保修范围。

3. 保修流程

若志高燃气灶在保修期内出现故障，消费者可以直接联系志高售后服务中心，提供购买凭证和具体故障描述。售后服务人员会根据情况提供免费维修、更换或退货的解决方案。

保修流程如下：

1. 与志高售后服务中心联系
2. 提供购买凭证和故障描述
3. 等待售后服务人员安排维修或更换
4. 完成免费维修、更换或退货

4. 保修期外维修

如果志高燃气灶出现故障的时间已经超过了保修期限，消费者需要自行承担维修费用。此时，可以选择联系志高售后服务中心或者选择当地可靠的家电维修机构进行维修。

5. 延长保修期

对于一些消费者来说，两年的保修期限可能无法满足其需求。志高在此情况下提供了延长保修的服务。消费者可以在购买志高燃气灶时，选择延长保修期限，并支付相应的费用。具体的延长保修方案可以咨询志高官方售后服务中心。

文章总结

志高燃气灶保修期限为两年，保修范围包括燃烧器、控制阀、面板等功能性部件。消费者在保修期内，若产品出现故障，可联系志高售后服务中心进行免费维修、更换或退货。保修期外的维修费用需要消费者自行承担。若对保修期限不满意，可以选择延长保修服务。志高将继续提供优质的售后服务，为消费者的使用保驾护航。